Política de Privacidade

Levamos os seus dados tão a sério como levamos a sua viagem de ferry e estamos empenhados em respeitar e proteger a sua privacidade e as informações pessoais que nos fornece.

Colhemos as suas informações pessoais quando interage connosco e utiliza os nossos websites. Esta política detalha as informações que colhemos sobre si, porquê e como utilizamos essas informações, os seus direitos relativos a essas informações e como pode atualizá-las.

Podemos fazer alterações a esta política de tempos a tempos, pelo que vale a pena verificar ocasionalmente para se certificar de que está satisfeito. Quando fazemos alterações significativas a esta política ou à forma como utilizamos as suas informações pessoais, tomaremos medidas adicionais para chamar a sua atenção. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em agosto de 2026.

Certifique-se de que lê e compreende esta Política. Quando interage connosco ou utiliza este website, assumimos que o fez.

Se fornecer informações pessoais relacionadas com outras pessoas que fazem parte da mesma reserva de ferry, certifique-se de que chama a sua atenção para esta Política, pois também regerá a nossa utilização das suas informações pessoais.

Se tiver alguma questão relativamente a esta política, pode enviá-la para freightsupport@poferries.com ou pode contactar-nos através do número +44 (0)1304 863875.

Deve notar que tem certos direitos sob esta Política, incluindo o direito de se opor a certos usos das suas informações pessoais. Detalhes adicionais estão estabelecidos nas partes relevantes da Política.

Quem é você?

Somos a P&O Ferries, um operador de serviços de ferry conhecido em todo o país através do Canal da Mancha, Mar do Norte e Mar da Irlanda. Operamos mais de 300 navegações por semana transportando 900.000 veículos turísticos, 1.320.000 unidades de carga e 4.400.000 passageiros.

Para além de navegar em seis rotas principais entre Reino Unido, França, Irlanda do Norte, Holanda e Bélgica, operamos centros intermodais continentais em Zeebrugge e Europoort.

Todos os anos transportamos mais de 10 milhões de passageiros, 1,6 milhões de automóveis e 2,2 milhões de unidades de mercadorias.

E quem é este «nós»?

Qualquer referência a "nós" ou "nos" abaixo refere-se à empresa do grupo P&O Ferries com a qual está a fazer contrato sob os nossos termos de negócio, ou com a qual se envolve antes de fazer uma reserva.

A identidade da empresa específica do grupo P&O Ferries dependerá da rota de ferry em que está a viajar ou a informar-se. Estas são as seguintes:

Para qualquer material de marketing que receba ou qualquer concurso que realizemos, qualquer referência a “nós” ou “nos” a seguir refere-se a P&O Ferries Holdings Limited, número de registo 6038077.

O endereço registado de cada empresa do grupo é: 4th Floor, 81 Station Road, Ashford, Kent, TN23 1PP

O que recolhemos e como?

Os seus Dados de Contacto

Isto significa o seu nome, morada, endereço de correio eletrónico e número de telefone. Colhemos isto quando faz uma reserva através do nosso website ou call center, ou se se inscreve para receber comunicações de marketing no nosso website através de um dos formulários de inscrição, mas não faz uma reserva. O seguinte apresenta como e porquê utilizamos estas informações:

Informações Pessoais Sensíveis

Quando faz uma reserva connosco, perguntamos se você ou alguém que viaja consigo necessita de qualquer assistência especial ao utilizar os nossos serviços. Isto é para garantir que lhe proporcionamos a si e ao seu grupo a assistência de que necessitam.

Este é outro aspeto do cumprimento do nosso contrato consigo. Esta informação é apenas processada para lhe permitir viajar connosco de forma segura e confortável. Nunca utilizamos esta informação para fins de marketing. Apenas processamos estes dados com o seu consentimento, que pode retirar em qualquer momento. Se, no entanto, deseja retirar ou reter o seu consentimento para este uso das suas informações pessoais, não seremos capazes de fornecer a assistência especial de que necessita e podemos decidir que somos incapazes de fornecer serviços a si.

Os Seus Dados de Pagamento

Uma parte vital de efetuar a sua reserva é pagá-la. Portanto, temos de colher as informações do seu cartão de crédito/débito. Abaixo definimos como e porquê utilizamos estas informações:

Detalhes das Suas Reservas e Orçamentos

O que compra de nós, basicamente. Isto inclui as rotas, datas e horas da sua viagem. Inclui também os nomes e género das pessoas com quem viaja e a marca/modelo e matrícula do veículo em que viaja. Abaixo apresentamos como e porquê utilizamos esta informação:

Como Interage com o Nosso Website e Emails de Marketing

Quando chega ao nosso website, armazenamos uma pequena quantidade de informação sobre a sua visita e como interage connosco. Esta informação é armazenada num cookie no seu browser (por exemplo, Internet Explorer ou Chrome).

Esta informação é então utilizada para lhe apresentar informação relevante conforme a necessite – o que significa que tem a melhor experiência online possível connosco.

Quando utilizamos cookies no nosso website, pode bloqueá-los a qualquer momento. Para tal, pode ativar a definição no seu browser que lhe permite recusar a definição de todos ou alguns cookies. No entanto, se utilizar as definições do seu browser para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), poderá não conseguir utilizar toda a funcionalidade fornecida através do nosso website.

Precisa de um pouco mais de detalhe? Pode encontrar os detalhes completos dos cookies que utilizamos e como os utilizamos na nossa política de cookies.

Além de cookies, quando nos fornece o seu consentimento para tal, o nosso website utilizará o serviço de gravação de website SessionCam. SessionCam é um produto que foi desenvolvido pela ServiceTick Ltd. SessionCam pode gravar cliques do rato, movimentos do rato, deslocamento de página e qualquer texto introduzido em formulários do website. A informação recolhida não inclui detalhes bancários ou qualquer dado pessoal sensível. Os dados recolhidos pela SessionCam do website P&O Ferries são apenas para uso interno da P&O Ferries. A informação recolhida é utilizada para melhorar a usabilidade do nosso website e é armazenada e utilizada para relatórios agregados e estatísticos.

As Suas Respostas aos Inquéritos

Ocasionalmente podemos enviar-lhe um inquérito para recolher as suas opiniões e sugestões sobre os nossos produtos e serviços. Isto pode incluir a recolha de algumas informações pessoais (incluindo o seu nome e dados de contacto).

Queremos garantir que todos que sobem a bordo de um dos nossos navios têm uma ótima experiência. Os nossos inquéritos dão-lhe a oportunidade de nos fornecer o feedback que necessitamos para garantir que lhe estamos a fornecer o nível de serviço que espera e merece. Esta informação é apenas utilizada com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Participações em Concursos

De tempos em tempos realizamos concursos onde lhe pediremos os seus dados de contacto. Isto é para garantir que conseguimos contactá-lo se tiver a sorte de ganhar! Podemos também enviar-lhe notícias, ofertas e informações por email ou correio, isto é porque gostaríamos de o manter atualizado com todas as últimas notícias e ofertas. Só faremos isto com a sua permissão, e pode dizer-nos para parar a qualquer momento.

Direitos de Unitários

Se é um Unitário connosco, armazenaremos e utilizaremos os seus dados de contacto (incluindo o seu nome, morada e número de telefone) e o seu número de unitário.

Como Unitário, tem direito a viagens com desconto, e necessitamos de o informar sobre os seus direitos anuais. Necessitamos de utilizar os seus dados de contacto para cumprir os nossos compromissos consigo, fornecendo-lhe informação sobre os seus benefícios de Unitário.

Quando e Como Utiliza a Nossa App

Quando instala e utiliza a nossa app recolhemos e processamos informação sobre si para entregar funcionalidade dentro da app. Isto incluirá o seu endereço de email, detalhes de reserva (incluindo nomes de passageiros, mas não os seus dados de contacto) e a sua localização enquanto utiliza a app. Abaixo apresentamos como e porquê utilizamos esta informação:

Se Tiver um Acidente Enquanto Viaja Connosco

Se estiver envolvido num acidente num dos nossos ferries, ou nas nossas instalações, pediremos que preencha um formulário de acidente. Isto exigirá que nos forneça informação de contacto e detalhes do seu acidente. Necessitamos recolher esta informação para cumprir com os nossos requisitos legais relativos à segurança dos nossos serviços, e caso precisemos de o contactar relativamente ao acidente ou utilizar a informação relativamente a uma reclamação legal contra nós.

Prevenção de Lavagem de Dinheiro e Crime Financeiro

Se utilizar o nosso Money Service Business, processaremos os seus dados incluindo o seu nome, data de nascimento e morada de residência via documentos de identificação e quando necessário, informação relacionada com a origem dos fundos e origem da riqueza. Obtemos esta informação diretamente de si para cumprir com as nossas obrigações legais, sob legislação de anti-lavagem de dinheiro, sanções e crime financeiro. Se não fornecer a informação solicitada, somos incapazes de completar uma transação.

Gravação de CCTV

Para fins de segurança, proteção, gestão de incidentes, reclamações e litígios, recolhemos gravações de CCTV nas nossas instalações e nos nossos navios. Isto pode envolver a recolha da sua imagem se se encontrar ou visitar instalações ou navios onde operamos sistemas de CCTV. As gravações de CCTV podem ser utilizadas para investigar e gerir incidentes, acidentes, reclamações e pedidos de indemnização, e para estabelecer, exercer ou defender ações ou processos judiciais, quando necessário.

Uma Palavra Rápida Sobre Crianças

Não recolhemos e não recolheremos intencionalmente informações de nenhuma criança sem supervisão com idade inferior a 16 anos. Apenas recolhemos informações relacionadas com crianças como parte de uma reserva de ferry onde são um dos passageiros, e a reserva de ferry foi feita por um adulto, ou se uma criança estiver envolvida num acidente durante a viagem connosco

Por que fazem tudo isto?

Apenas processamos as suas informações pessoais quando temos uma base legal para o fazer. A base legal dependerá da razão ou razões pelas quais recolhemos e precisamos de utilizar as suas informações. De acordo com as leis de proteção de dados da UE e do Reino Unido, em quase todos os casos, a base legal será

• Porque precisamos de utilizar as suas informações para que possamos processar a sua reserva, cumprir os seus acordos de viagem e de outra forma cumprir o contrato que temos com você.
• Porque é do nosso interesse legítimo utilizar as suas informações pessoais para operar e melhorar o nosso negócio como fornecedor de viagens e proteger o nosso negócio contra atividades fraudulentas. Quando confiamos nos nossos interesses legítimos para processar as suas informações pessoais, especificamos esse facto nesta Política.
• Porque precisamos de utilizar as suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal.
• Para proteger os interesses vitais de si ou de outra pessoa.
• Porque consentiu que utilizemos as suas informações para um fim específico. Quando confiamos no seu consentimento para processar as suas informações pessoais, especificámos esse facto nesta Política (e que tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer momento).

Processamento de Dados para Fins de Marketing

Se se registou connosco ou nos forneceu os seus dados de contacto antes de novembro de 2024 para receber marketing, apenas processaremos esta informação para fins de marketing com a sua permissão. Pode encontrar mais informações sobre como se opor ou retirar a sua permissão de processamento para fins de marketing abaixo, na secção "Posso optar por não participar".

Base Legal para o Processamento de Dados para Fins de Marketing Direto

Podemos utilizar os dados de contacto que vêm diretamente de si, o cliente, no decorrer de uma venda (ou em negociações para uma venda) de um produto ou serviço para si, o cliente. A base legal para o processamento destes dados pessoais é que é do nosso interesse legítimo, desde que tal processamento não anule os seus próprios direitos e interesses. Os nossos interesses legítimos incluem, mas não se limitam a, fins de marketing direto. Antes de processar dados com base nos nossos interesses legítimos, realizamos um teste de equilíbrio para garantir que os seus direitos e liberdades não são adversamente afetados. Comprometemo-nos a ser transparentes sobre as nossas práticas de dados. Tem o direito de se opor ao marketing direto no momento em que nos fornece pela primeira vez os seus dados de contacto, bem como o direito de se opor em qualquer outro momento.

Base Legal para o Processamento de Dados para Prevenção de Branqueamento de Capitais e Crimes Financeiros

Processamos dados pessoais para fins de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, rastreamento de sanções e prevenção de crimes financeiros a fim de cumprir as nossas obrigações legais de acordo com a legislação aplicável sobre branqueamento de capitais. O fornecimento de certas informações pessoais e documentos de identificação é um requisito legal ao utilizar o serviço de negócio monetário.

Quanto tempo guardamos?

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário e o período de retenção das suas informações pessoais depende das razões pelas quais as recolhemos:

Marketing

Se se registou connosco antes de novembro de 2024 e consentiu que lhe fornecêssemos materiais de marketing, manteremos os seus dados para fins de marketing durante até 6 anos após a sua última interação connosco.

Após novembro de 2024, as informações pessoais recolhidas para os nossos fins de marketing direto serão recolhidas numa base de interesse legítimo, e manteremos os seus dados durante até 6 anos após a sua última interação connosco, a menos que nos peça para os eliminar mais cedo.

Após este período ter decorrido, removeremos todas as informações pessoalmente identificáveis. Isto deixará um registo anonimizado de que alguém reservou uma travessia de ferry, mas deixaremos de saber quem é.

Se não reservou connosco mas se inscreveu para receber comunicações de marketing (através do nosso website, por exemplo), manteremos os seus dados durante até 2 anos após a última vez que interagiu connosco. Após este período, também eliminaremos os seus dados.

Dados de pagamento

Manteremos os seus dados de pagamento durante um período de até doze (12) meses após o seu pagamento para nós. Se, no entanto, a sua reserva for mais de doze (12) meses após o seu pagamento para nós, reteremos as suas informações de pagamento até ter viajado connosco.

Informações de reserva

Com exceção do indicado acima em relação à retenção dos seus dados para fins de marketing, apenas reteremos as suas informações de reserva pelo tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais. Na maioria dos casos, isto significa armazenar esta informação durante seis (6) anos.

Após este período ter decorrido, removeremos todas as informações pessoalmente identificáveis. Isto deixará um registo anonimizado de que alguém fez uma reserva de travessia de ferry, mas deixaremos de saber quem é

Informações de Atendimento ao Cliente

Isto será registado na sua conta connosco e removido, juntamente com outros dados, após 6 (6) anos.

Informações relacionadas com acidentes.

Se tiver um acidente enquanto viaja connosco, manteremos as suas informações durante um período de até 7 anos após o acidente para garantir que dispomos dessa informação de modo a respondermos a eventuais pedidos que possa ter relativamente ao acidente, ou caso deseje apresentar uma reclamação contra nós em relação ao acidente.

Informações relacionadas com a utilização do Serviço de Negócio Monetário

As informações pessoais recolhidas para fins de branqueamento de capitais são retidas durante um mínimo de 5 anos após o término da relação comercial ou da última transação do cliente, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido pela lei, requisitos regulamentares ou processos legais.

Qual é o nível de segurança das minhas informações pessoais?

Adotamos todos os passos necessários para proteger as informações pessoais que nos fornece.

As informações pessoais que introduz no nosso website ao fazer uma reserva são encriptadas através de HTTPS. Isto é demonstrado pelo ícone “cadeado” na barra de endereços do seu navegador web (como Google Chrome/Internet Explorer/Mozilla Firefox) quando está nestas páginas.

Armazenamos todos os dados em ambientes seguros com controlos de acesso para garantir que apenas pessoas com uma razão legítima podem aceder aos seus dados.

Quando transferimos dados pessoais eletronicamente (por exemplo para um fornecedor de serviços terceiros), fazemo-lo de forma encriptada através de um método de transferência seguro (como SFTP).

Quem os utilizará?

Nunca vendemos as suas informações pessoais a terceiros por qualquer razão.

Compartilharemos os seus dados com fornecedores de serviços terceirizados selecionados, agências e subcontratados que trabalham em nosso nome para fornecer serviços como armazenamento de dados, análise e serviços de marketing, como Salesforce, R-Cubed e/ou A-Ferry. Quando isto for necessário, apenas transmitiremos as informações necessárias para realizar o serviço específico (entrega de um envio de marketing, por exemplo) e os terceiros estão contratualmente obrigados a manter as suas informações seguras e protegidas e a não as divulgar a qualquer pessoa ou utilizá-las para fins de marketing próprios.

Quando faz uma reserva connosco, o seu pagamento será processado por um processador de pagamentos terceirizado que se especializa na captura e processamento seguro online de transações de cartão de crédito/débito. Se tiver qualquer questão sobre o processamento de transações de pagamento, contacte-nos.

Além disso, também trabalhamos em associação com fornecedores de produtos terceiros para lhe oferecermos uma gama de produtos e serviços (P&O Insurance e P&O Travel Money, por exemplo). Quando adquire um desses produtos, o fornecedor de produtos relevante utilizará as informações que lhe forneceu para disponibilizar o produto ou serviço adquirido e para cumprir as suas obrigações decorrentes de quaisquer contratos que celebrou com eles. Em alguns casos, os fornecedores de produtos terceiros atuarão como Controlador de Dados das suas informações e terão as suas próprias políticas de privacidade. Estes fornecedores de produtos terceiros partilharão as suas informações connosco, que utilizaremos em conformidade com esta política de privacidade.

Podemos partilhar informações com reguladores, agências de aplicação da lei, consultores profissionais, auditores e outras organizações quando exigido ou permitido por lei, com o objetivo de prevenir, detetar ou investigar crimes financeiros.

Podemos transferir as suas informações pessoais para um terceiro como parte de uma venda de parte ou da totalidade do nosso negócio e ativos para qualquer terceiro ou como parte de qualquer reestruturação ou reorganização empresarial de acordo com os nossos interesses legítimos, ou se estivermos obrigados a divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança dos nossos clientes. No entanto, tomaremos cuidado para garantir que os seus direitos de privacidade continuam a ser protegidos.

Transferem os meus dados para fora da UE?

Alguns dos nossos fornecedores de serviços terceiros externos estão localizados fora da Área Económica Europeia ("AEE") ou do Reino Unido, pelo que o seu processamento dos seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora da AEE ou do Reino Unido. Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora da AEE ou do Reino Unido, garantimos que um grau semelhante de proteção lhe é conferido, garantindo que pelo menos uma das seguintes proteções é implementada:

• Garantiremos que exista uma decisão de adequação pelo Governo do Reino Unido em caso de transferências para fora do Reino Unido, ou pela Comissão Europeia em caso de transferências para fora do EEE, o que significa que o país destinatário é considerado como oferecendo proteção adequada para esses dados pessoais. Para mais detalhes, consulte as orientações do Information Commissioner's Office ("ICO") no Reino Unido: A guide to international transfers e da Comissão Europeia: Adequacy decisions.
• Se o prestador de serviços não se encontrar num país considerado como fornecedor de um nível adequado de proteção, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia ou pelo Governo do Reino Unido para transferências para fora do Reino Unido, que conferem aos dados pessoais transferidos para fora do EEE ou do Reino Unido um nível adequado de proteção. Para mais detalhes, consulte European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries ou ICO: International data transfer agreement and guidance.
• Alternativamente, se o fornecedor de serviços estiver baseado nos EUA, podemos transferir dados para eles se forem parte do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que foi adotado pela Comissão Europeia como fornecendo aos dados pessoais um nível adequado de proteção. Para mais detalhes, consulte European Commission: Questions & Answers: EU-US Data Privacy Framework. Uma vez que o ICO tenha aprovado um Quadro de Privacidade de Dados equivalente entre o Reino Unido e os EUA, podemos transferir dados para os EUA a partir do Reino Unido para participantes num tal Quadro de Privacidade de Dados Reino Unido-EUA.

Contacte-nos se deseja informações adicionais sobre o mecanismo específico que utilizamos ao transferir os seus dados pessoais para fora da AEE ou do Reino Unido.

Como posso atualizar os meus dados?

Obviamente, queremos ter a certeza de que as nossas informações são o mais precisas possível. Se os dados que temos sobre si estão incorretos ou desatualizados, e gostaria que fizéssemos alterações, pode contactar-nos por correio eletrónico em customer.services@poferries.com, ou por telefone em 01304 863000.

Posso recusar?

Absolutamente. Tem o direito de nos solicitar que deixemos de utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing direto em qualquer momento. Incluímos ligações para cancelar a subscrição no topo e na base de todos os e-mails de marketing que enviamos. Portanto, se recebeu um e-mail de marketing nosso e gostaria que fosse o último, basta clicar na ligação no topo do e-mail. Tenha em conta, porém, que podemos ainda enviar-lhe e-mails relacionados com as suas reservas/compras connosco, por exemplo confirmações de reserva e atualizações à sua reserva.

Se recebeu algo pelo correio nosso, pode cancelar a subscrição contactando-nos em freightsupport@poferries.com, ou por telefone em +44 (0)1304 863875.

Alternativamente, se ainda não recebeu comunicações de marketing nossas e quer ter a certeza absoluta de que continua assim, pode desistir de qualquer e todas as comunicações de marketing direto em qualquer momento contactando-nos em freightsupport@poferries.com, ou por telefone em +44 (0)1304 863875.

Não pode recusar a recolha e o tratamento de dados quando tal é necessário para conformidade com requisitos de prevenção de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo ou proliferação, ou outros fins de conformidade legal e regulatória. Se optar por não fornecer as informações solicitadas, não seremos capazes de prestar o serviço relevante ou completar a transação.

Pedidos de Acesso ao Titular, Objeção ao Uso das Suas Informações e os Seus Direitos.

Pode solicitar-nos que lhe forneçamos acesso a / cópias de todas as informações que detemos sobre si. Tem o direito de solicitar-nos que deixemos de usar e/ou apaguemos as suas informações pessoais.

Tem o direito de nos solicitar que restrinjamos a forma como tratamos as suas informações pessoais em certas circunstâncias específicas.

Tem o direito de nos solicitar que fornecemos as suas informações pessoais a um prestador de serviços terceiro. Este direito aplica-se apenas quando utilizamos as suas informações pessoais com base no seu consentimento ou na execução de um contrato; e quando a nossa utilização das suas informações é realizada por meios automatizados.

Tem o direito de nos solicitar que consideremos qualquer objeção válida que tenha contra a nossa utilização das suas informações pessoais quando tratamos as suas informações pessoais com base nos interesses legítimos nossos ou de outra pessoa.

Também tem o direito de solicitar uma atualização de qualquer informação pessoal sua que esteja desatualizada ou incorreta.

Se deseja exercer estes direitos, pode contactar-nos e informar-nos do motivo. Em certas circunstâncias, poderemos não conseguir deixar de utilizar e/ou eliminar as suas informações pessoais, mas, se for esse o caso, informar-lhe-emos e explicaremos o motivo.

Pode exercer estes direitos contactando-nos por correio eletrónico em info.request@poferries.com, ou por telefone em +44 (0)1304 863875.

Apresentação de reclamação

Se tiver alguma questão ou reclamação sobre a nossa recolha, utilização ou armazenamento das suas informações pessoais, contacte-nos. Investigaremos e tentaremos resolver qualquer reclamação ou litígio sobre a utilização ou divulgação das suas informações pessoais. Pode contactar-nos por correio eletrónico em info.request@poferries.com, ou por telefone em +44 (0)1304 863875.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação sobre o nosso tratamento das suas informações pessoais à Autoridade de Proteção de Dados, a autoridade supervisora para questões de proteção de dados no Reino Unido.

Ligações para outros sítios web

O nosso sítio web pode conter hiperligações para sítios web que não são operados por nós. Estas hiperligações são fornecidas como referência e conveniência apenas e não implicam qualquer aprovação das atividades de tais sítios web de terceiros ou qualquer associação com os seus operadores.

Esta política de privacidade aplica-se apenas às informações pessoais que recolhemos ou que recebemos de fontes terceiras, e não podemos ser responsáveis pelas informações pessoais sobre si que são recolhidas e armazenadas por terceiros.

Os sítios web de terceiros têm os seus próprios termos e condições e políticas de privacidade, e deve ler-se estas cuidadosamente antes de submeter qualquer informação pessoal a estes sítios web. Não aprovamos nem aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo de tais sítios web de terceiros ou termos e condições ou políticas de terceiros.

Controladores de Dados

Qualquer informação pessoal tratada pela P&O Ferries em ligação com esta Política de Privacidade é controlada pela empresa P&O Ferries relevante indicada no início desta política. Esta empresa P&O Ferries será considerada o “Controlador de Dados” das suas informações pessoais nos termos da legislação de proteção de dados da União Europeia e do Reino Unido.

Em cada caso, o endereço registado de cada empresa P&O Ferries é:
4th Floor, 81 Station Road, Ashford, Kent, TN23 1PP

Detalhes de contacto de Proteção de Dados: info.request@poferries.com

Política de Denúncia

Se vir ou suspeitar de má conduta, fale.

Denuncie as suas preocupações, em confidencialidade, em qualquer altura.

Pode contactar-nos pelo número gratuito: 0800 048 8435 ou por email: dpworld.ethicspoint.com.

Clique AQUI para descarregar a nossa Política de Denúncia.