Política de Privacidad

Tomamos tus datos tan en serio como el viaje en ferry y nos comprometemos a respetar y proteger tu privacidad e información personal que nos proporcionas.

Recopilamos su información personal cuando interactúa con nosotros y utiliza nuestros sitios web. Esta política detalla la información que recopilamos sobre usted, por qué y cómo utilizamos esa información, sus derechos con respecto a esa información y cómo puede actualizarla.

Podemos realizar cambios en esta política de vez en cuando, por lo que vale la pena verificarla ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho. Cuando realizamos cambios significativos en esta política o en cómo utilizamos su información personal, tomaremos medidas adicionales para llamar su atención sobre esto. Esta política de privacidad se actualizó por última vez en agosto de 2026.

Asegúrate de leer y entender esta Política. Cuando interactúes con nosotros o utilices este sitio web, asumimos que lo has hecho.

Si proporciona información personal sobre otras personas que son parte de la misma reserva de ferry, asegúrese de atraer su atención sobre esta Política, ya que también regirá nuestro uso de su información personal.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede enviarlas a freightsupport@poferries.com o puede llamarnos al +44 (0)1304 863875.

Debe tener en cuenta que tiene ciertos derechos conforme a esta Política, incluido el derecho de oponerse a ciertos usos de su información personal. Se proporcionan más detalles en las partes relevantes de la Política.

¿Quiénes somos?

Somos P&O Ferries, un operador de renombre de servicios de ferry en el Canal de la Mancha, el Mar del Norte y el Mar de Irlanda. Operamos más de 300 travesías a la semana transportando 900.000 vehículos turísticos, 1.320.000 unidades de carga y 4.400.000 pasajeros.

Además de navegar en seis rutas principales entre Gran Bretaña, Francia, Irlanda del Norte, Holanda y Bélgica, operamos centros intermodales continentales en Zeebrugge y Europoort.

Cada año transportamos más de 10 millones de pasajeros, 1,6 millones de automóviles y 2,2 millones de unidades de carga.

¿Y quiénes son estos "nosotros"?

Todas las referencias a “nosotros” o “nos” a continuación se refieren a la empresa del grupo P&O Ferries con la que contratas bajo nuestras condiciones comerciales, o con la que te relacionas antes de hacer una reserva.

La identidad de la empresa específica del grupo P&O Ferries dependerá de la ruta de ferry en la que viajes o sobre la que consultes. Estas son las siguientes:

Para cualquier material de marketing que reciba o cualquier concurso que ejecutemos, cualquier referencia a “nosotros” o “nos” en lo siguiente se refiere a P&O Ferries Holdings Limited, número de registro 6038077.

La dirección registrada de cada empresa del grupo es: 4th Floor, 81 Station Road, Ashford, Kent, TN23 1PP

¿Qué datos recopilamos y cómo?

Sus Datos de Contacto

Esto significa su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Recopilamos esto cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio web o centro de llamadas, o si se suscribe para recibir comunicaciones de marketing en nuestro sitio web a través de uno de los formularios de suscripción, pero no realiza una reserva. Lo siguiente establece cómo y por qué utilizamos esta información:

Información Personal Sensible

Cuando reserva con nosotros, le preguntamos si usted o alguien que viaja con usted requiere asistencia especial al utilizar nuestros servicios. Esto es para asegurar que le proporcionamos a usted y su grupo la asistencia que requiere.

Este es otro aspecto del cumplimiento de nuestro contrato con usted. Esta información se procesa únicamente para permitirle viajar con nosotros de forma segura y cómoda. Nunca utilizamos esta información con fines de marketing. Solo procesamos estos datos con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Sin embargo, si desea retirar o retener su consentimiento para este uso de su información personal, no podremos proporcionarle la asistencia especial que requiere y podemos decidir que no podemos proporcionarle servicios en absoluto.

Sus Datos de Pago

Una parte vital de hacer su reserva es pagarla. Por lo tanto, tenemos que recopilar la información de su tarjeta de crédito/débito. A continuación hemos establecido cómo y por qué utilizamos esta información:

Detalles de Sus Reservas y Presupuestos

Lo que compra de nosotros, básicamente. Esto incluye las rutas, fechas y horas de viaje. También incluye los nombres y género de las personas con las que viaja y la marca/modelo y matrícula del vehículo en el que viaja. A continuación, hemos establecido cómo y por qué utilizamos esta información:

Cómo Interactúa con Nuestro Sitio Web y Correos Electrónicos de Marketing

Cuando llega a nuestro sitio web, almacenamos una pequeña cantidad de información sobre su visita y cómo interactúa con nosotros. Esta información se almacena en una cookie en su navegador (por ejemplo, Internet Explorer o Chrome).

Esta información se utiliza entonces para proporcionarte información relevante cuando la necesites, lo que significa que tienes la mejor experiencia en línea posible con nosotros.

Donde utilizamos cookies en nuestro sitio web, puede bloquearlas en cualquier momento. Para hacerlo, puede activar la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad proporcionada a través de nuestro sitio web.

¿Necesita un poco más de detalle? Puede encontrar los detalles completos de las cookies que utilizamos y cómo las usamos en nuestra política de cookies.

Además de las cookies, donde usted nos da su consentimiento para hacerlo, nuestro sitio web utilizará el servicio de grabación de sitio web SessionCam. SessionCam es un producto que ha sido desarrollado por ServiceTick Ltd. SessionCam puede registrar clics del ratón, movimientos del ratón, desplazamiento de página y cualquier texto introducido en formularios del sitio web. La información recopilada no incluye detalles bancarios ni datos personales confidenciales. Los datos recopilados por SessionCam del sitio web de P&O Ferries son solo para uso interno de P&O Ferries. La información recopilada se utiliza para mejorar la usabilidad de nuestro sitio web y se almacena y se utiliza para informes agregados y estadísticos.

Sus Respuestas a Encuestas

Ocasionalmente podemos enviarle una encuesta para recopilar sus opiniones sobre nuestros productos y servicios. Esto puede incluir la recopilación de información personal (incluyendo su nombre y datos de contacto).

Queremos asegurarnos de que todos los que suben a bordo de uno de nuestros buques pasen un gran momento. Nuestras encuestas le dan la oportunidad de darnos la retroalimentación que necesitamos para garantizar que le estamos dando el nivel de servicio que espera y merece. Esta información solo se utiliza con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Participaciones en Concursos

De vez en cuando ejecutaremos concursos donde le pediremos sus datos de contacto. ¡Esto es para asegurarnos de que podamos ponernos en contacto con usted si tiene la suerte de ganar! También podemos enviarle noticias, ofertas e información por correo electrónico o correo, esto es porque nos encantaría mantenerle informado de todas las últimas noticias y ofertas. Solo lo haremos con su permiso, y puede decirnos que pare en cualquier momento.

Derechos del Tenedor de Unidades

Si es Tenedor de Unidades con nosotros, almacenaremos y utilizaremos sus datos de contacto (incluido su nombre, dirección y número de teléfono) y su número de Tenedor de Unidades.

Como Tenedor de Unidades, tiene derecho a viajes con descuento, y necesitamos informarle sobre sus derechos anuales. Necesitamos utilizar sus datos de contacto para cumplir con nuestros compromisos con usted proporcionándole información sobre sus beneficios como Tenedor de Unidades.

Cuándo y Cómo Utiliza Nuestra Aplicación

Cuando instala y utiliza nuestra aplicación recopilamos y procesamos información sobre usted para entregar funcionalidad dentro de la aplicación. Esto incluirá su dirección de correo electrónico, detalles de reserva (incluidos nombres de pasajeros, pero no sus datos de contacto) y su ubicación mientras utiliza la aplicación. A continuación, hemos establecido cómo y por qué utilizamos esta información:

Si Tiene un Accidente Mientras Viaja con Nosotros

Si se ve involucrado en un accidente en uno de nuestros transbordadores o en nuestras instalaciones, le pediremos que complete un formulario de accidente. Esto le obligará a proporcionarnos información de contacto y detalles de su accidente. Necesitamos recopilar esta información para cumplir con nuestros requisitos legales respecto a la seguridad de nuestros servicios, y si necesitamos hacer un seguimiento con usted en relación con el accidente o usar la información en relación con una reclamación legal en su contra.

Prevención del Blanqueo de Capitales y Delitos Financieros

Si utiliza nuestro Servicio de Negocio de Dinero, procesaremos sus datos incluido su nombre, fecha de nacimiento y dirección de residencia mediante documentos de identificación y, cuando sea necesario, información relacionada con la fuente de fondos y la fuente de riqueza. Obtenemos esta información directamente de usted para cumplir con nuestras obligaciones legales, de conformidad con la legislación sobre blanqueo de capitales, sanciones y delitos financieros. Si no proporciona la información solicitada, no podremos completar una transacción.

Metraje de CCTV

Por razones de seguridad, protección, gestión de incidentes, reclamaciones y litigio, recopilamos metraje de CCTV en nuestras instalaciones y en nuestros buques. Esto puede implicar la recopilación de su imagen si se encuentra en o visita instalaciones o buques donde operamos sistemas de CCTV. El metraje de CCTV puede utilizarse para investigar y gestionar incidentes, accidentes, reclamaciones y demandas, y para establecer, ejercer o defender reclamaciones o procedimientos legales cuando sea necesario.

Una Palabra Sobre Los Niños

No recopilamos ni recopilaremos información de ningún niño no supervisado menor de 16 años. Solo recopilamos información relacionada con niños como parte de una reserva de ferry donde son uno de los pasajeros, y la reserva ha sido realizada por un adulto, o si un niño está involucrado en un accidente mientras viaja con nosotros

¿Por qué hacen todo eso?

Solo procesamos su información personal cuando tenemos una base legal para hacerlo. La base legal dependerá de la razón o razones por las que recopilamos y necesitamos utilizar su información. Conforme a las leyes de protección de datos de la UE y el Reino Unido, en casi todos los casos la base legal será

• Porque necesitamos utilizar tu información para poder procesar tu reserva, cumplir con tus arreglos de viaje y, en general, cumplir el contrato que tenemos contigo.
• Porque es de nuestro interés legítimo utilizar su información personal para operar y mejorar nuestro negocio como proveedor de viajes y proteger nuestro negocio contra actividades fraudulentas. Cuando confiamos en nuestros intereses legítimos para procesar su información personal, hemos especificado ese hecho en esta Política.
• Porque necesitamos utilizar tu información personal para cumplir con una obligación legal.
• Para proteger los intereses vitales de ti u otra persona.
• Porque has consentido que utilicemos tu información para un fin particular. Cuando nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal, hemos especificado ese hecho en esta Política (y que tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento).

Procesamiento de datos con fines de marketing

Si se ha registrado con nosotros o nos ha proporcionado sus datos de contacto antes de noviembre de 2024 para recibir marketing, solo procesaremos esta información para fines de marketing con su permiso. Puede encontrar más información sobre cómo objetar o retirar su permiso para procesar con fines de marketing a continuación, en la sección “¿Puedo optar por no participar?”

Base Legal para el Procesamiento de Datos para Fines de Marketing Directo

Podemos utilizar los datos de contacto que provienen directamente de usted, el cliente, en el curso de una venta (o en negociaciones para una venta) de un producto o servicio, usted, el cliente. La base legal para el procesamiento de estos datos personales es que es de nuestro interés legítimo, siempre que dicho procesamiento no prevalezca sobre sus propios derechos e intereses. Nuestros intereses legítimos incluyen, pero no se limitan a, fines de marketing directo. Antes de procesar datos basados en nuestros intereses legítimos, realizamos una prueba de equilibrio para garantizar que sus derechos y libertades no se vean afectados negativamente. Estamos comprometidos con la transparencia en nuestras prácticas de datos. Tiene derecho a optar por no participar en el marketing directo en el momento en que nos proporciona por primera vez sus datos de contacto, así como el derecho a optar por no participar en cualquier otro momento.

Base Legal para el Procesamiento de Datos para Prevención de Blanqueo de Capitales y Delitos Financieros

Procesamos datos personales para fines de prevención de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, examen de sanciones y delitos financieros para cumplir con nuestras obligaciones legales conforme a la legislación aplicable de prevención de blanqueo de capitales. La aportación de cierta información personal y documentos de identificación es un requisito legal cuando se utiliza el servicio de dinero.

¿Durante cuánto tiempo lo conservas?

Conservamos su información personal solo el tiempo que sea necesario y el período durante el cual conservamos su información personal depende de las razones por las que la recopilamos:

Marketing

Si se ha registrado con nosotros antes de noviembre de 2024 y ha consentido que le proporcionemos materiales de marketing, conservaremos sus datos con fines de marketing hasta 6 años después de su última interacción con nosotros.

A partir de noviembre de 2024, la información personal recopilada para nuestros fines de marketing directo se recopilará sobre una base de interés legítimo, y conservaremos sus datos hasta 6 años después de su última interacción con nosotros, a menos que nos pida que los elimine antes.

Una vez transcurrido este período, eliminaremos toda la información de identificación personal. Esto dejará un registro anonimizado que alguien realizó una reserva de travesía en ferry, pero ya no sabremos quién eres.

Si no has realizado una reserva con nosotros pero te has inscrito para recibir comunicaciones de marketing (a través de nuestro sitio web, por ejemplo), conservaremos tus datos hasta 2 años después de la última vez que interactuaste con nosotros. Después de este tiempo, también eliminaremos tus datos.

Datos de pago

Conservaremos sus datos de pago durante un período de hasta doce (12) meses después de su pago. Sin embargo, si su reserva es más de doce (12) meses después de su pago, conservaremos su información de pago hasta que haya viajado con nosotros.

Información de reserva

Excepto lo indicado anteriormente en relación con la retención de sus datos para fines de marketing, solo conservaremos su información de reserva el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. En la mayoría de los casos, esto significa almacenar esta información durante seis (6) años.

Una vez transcurrido este período, eliminaremos toda la información de identificación personal. Esto dejará un registro anonimizado de que alguien realizó un viaje en ferry, pero ya no sabremos quién es usted

Información de Atención al Cliente

Esto se registrará en su cuenta con nosotros y se eliminará, junto con otros detalles, después de 6 (6) años.

Información relacionada con accidentes.

Si usted tiene un accidente mientras viaja con nosotros, conservaremos su información durante un período de hasta 7 años después del accidente para asegurar que disponemos de esta información de modo que podamos responder a las solicitudes que pueda formular sobre el accidente, o en caso de que desee presentar una reclamación contra nosotros en relación con el accidente.

Información relacionada con el uso del Servicio de Dinero

La información personal recopilada con fines de prevención de blanqueo de capitales se retiene durante un mínimo de 5 años después del final de la relación comercial o de la última transacción del cliente, a menos que se requiera un período de retención más prolongado por ley, requisitos regulatorios o procedimientos legales.

¿Cuán segura es mi información personal?

Adoptamos todas las medidas necesarias para proteger la información personal que nos proporciona.

La información personal que introduce en nuestro sitio web al realizar una reserva se cifra a través de HTTPS. Esto se indica mediante el icono de “candado” en la barra de direcciones de su navegador web (p. ej. Google Chrome/Internet Explorer/Mozilla Firefox) cuando se encuentra en estas páginas.

Almacenamos todos los datos en entornos seguros con controles de acceso para asegurar que solo las personas con una razón legítima puedan acceder a sus datos.

Cuando transferimos datos personales electrónicamente (por ejemplo, a un proveedor de servicios tercero), lo hacemos en forma cifrada a través de un método de transferencia seguro (p. ej. SFTP).

¿Quién los utilizará?

Nunca vendemos su información personal a terceros por ningún motivo.

Compartiremos sus datos con proveedores de servicios terceros seleccionados, agencias y subcontratistas que trabajan en nuestro nombre para proporcionar servicios como almacenamiento de datos, análisis y servicios de marketing como Salesforce, R-Cubed o A-Ferry. Cuando sea necesario, solo transmitiremos la información necesaria para realizar el servicio específico (por ejemplo, la entrega de un envío de marketing) y los terceros tienen la obligación contractual de mantener su información segura y protegida y de no divulgarla a nadie ni utilizarla con fines de marketing propios.

Cuando realiza una reserva con nosotros, su pago será procesado por un procesador de pagos de terceros que se especializa en la captura y procesamiento seguro en línea de transacciones de tarjetas de crédito/débito. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de transacciones de pago, póngase en contacto con nosotros.

Además, también trabajamos en asociación con proveedores de productos de terceros para ofrecerle una gama de productos y servicios (P&O Insurance y P&O Travel Money, por ejemplo). Cuando compre uno de esos productos, el proveedor de productos relevante utilizará la información que le ha proporcionado para suministrar el producto o servicio adquirido y para cumplir sus obligaciones derivadas de los contratos que haya celebrado con ellos. En algunos casos, los proveedores de productos de terceros actuarán como Responsables del Tratamiento de sus datos y tendrán sus propias políticas de privacidad. Estos proveedores de productos de terceros compartirán su información con nosotros, que la utilizaremos de conformidad con esta política de privacidad.

Podemos compartir información con reguladores, organismos encargados de la aplicación de la ley, asesores profesionales, auditores y otras organizaciones cuando sea necesario o permitido por la ley para los fines de prevenir, detectar o investigar delitos financieros.

Podemos transferir su información personal a un tercero como parte de una venta de parte o la totalidad de nuestro negocio y activos a cualquier tercero o como parte de cualquier reestructuración o reorganización empresarial de conformidad con nuestros intereses legítimos, o si estamos obligados a revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso o para proteger los derechos, propiedades o seguridad de nuestros clientes. Sin embargo, tomaremos medidas para asegurar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos.

¿Transfiere mis datos fuera de la UE?

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos de terceros se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") o del Reino Unido, por lo que su tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE o del Reino Unido. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos aseguramos de que se le otorgue un grado de protección similar implementando al menos una de las siguientes garantías:

• Nos aseguraremos de que exista una decisión de adecuación del Gobierno del Reino Unido en el caso de transferencias fuera del Reino Unido, o de la Comisión Europea en el caso de transferencias fuera del EEE, lo que significa que el país destinatario se considera que proporciona una protección adecuada para tales datos personales. Para más detalles, consulte la orientación de la Oficina del Comisionado de Información ("ICO") en el Reino Unido: A guide to international transfers y de la Comisión Europea: Adequacy decisions.
• Si el proveedor de servicios no se encuentra en un país que se considere que proporciona un nivel adecuado de protección, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea o el Gobierno del Reino Unido para transferencias fuera del Reino Unido que otorguen a los datos personales transferidos fuera del EEE o del Reino Unido un nivel adecuado de protección. Para más detalles, consulte European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries o ICO: International data transfer agreement and guidance.
• Alternativamente, si el proveedor de servicios se encuentra en EE.UU., podemos transferir datos a ellos si participan en el Marco de Privacidad de Datos entre EE.UU. y la UE, que ha sido adoptado por la Comisión Europea como proporcionar a los datos personales un nivel adecuado de protección. Para más detalles, consulte European Commission: Questions & Answers: EU-US Data Privacy Framework. Una vez que la ICO haya aprobado un Marco de Privacidad de Datos equivalente entre el Reino Unido y EE.UU., podemos transferir datos a EE.UU. desde el Reino Unido a participantes en tal Marco de Privacidad de Datos entre el Reino Unido y EE.UU.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE o del Reino Unido.

¿Cómo puedo actualizar mis datos?

Obviamente queremos asegurarnos de que nuestra información sea lo más precisa posible. Si los datos que tenemos sobre usted son incorrectos o están obsoletos, y desea que realicemos cambios, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en customer.services@poferries.com, o por teléfono en 01304 863000.

¿Puedo excluirme?

Por supuesto. Tiene derecho a pedirnos que dejen de utilizar su información personal para fines de marketing directo en cualquier momento. Incluimos enlaces para darse de baja en la parte superior e inferior de todos los correos electrónicos de marketing que enviamos. Por lo tanto, si ha recibido un correo electrónico de marketing de nuestra parte y desea que sea el último, simplemente haga clic en el enlace en la parte superior del correo electrónico. Tenga en cuenta que podemos seguir enviándole correos electrónicos relacionados con sus reservas/compras con nosotros, por ejemplo confirmaciones de reserva y actualizaciones de su reserva.

Si ha recibido algo por correo de nuestra parte, puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros en freightsupport@poferries.com, o por teléfono en +44 (0)1304 863875

Alternativamente, si aún no ha recibido ninguna comunicación de marketing de nuestra parte y desea asegurarse absolutamente de que sigue siendo así, puede rechazar cualquier y todo marketing directo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en freightsupport@poferries.com, o por teléfono en +44 (0)1304 863875.

No puede optar por no participar en la recopilación y el procesamiento de datos cuando sea necesario para el cumplimiento de la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o la proliferación, u otros fines de cumplimiento legal y normativo. Si decide no proporcionar la información solicitada, no podremos prestarle el servicio relevante ni completar la transacción.

Solicitudes de acceso a datos, objeción al uso de su información y sus derechos.

Puede solicitar que le proporcionemos acceso a/copias de toda la información que tenemos sobre usted. Tiene derecho a solicitar que dejemos de utilizar y/o eliminar su información personal.

Tiene derecho a solicitar que restringamos la forma en que procesamos su información personal en circunstancias específicas concretas.

Tiene derecho a solicitar que proporcionemos su información personal a un proveedor de servicios de terceros. Este derecho solo se aplica cuando utilizamos su información personal sobre la base de su consentimiento o el cumplimiento de un contrato; y cuando el uso de su información se realiza por medios automatizados.

Tiene derecho a solicitar que consideremos cualquier objeción válida que tenga al uso de su información personal cuando procesamos su información personal sobre la base de nuestro interés legítimo o el de otra persona.

También tiene derecho a solicitar una actualización de cualquiera de su información personal que esté desactualizada o sea incorrecta.

Si desea ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros y explicarnos el motivo. En determinadas circunstancias es posible que no podamos dejar de utilizar y/o eliminar su información personal, pero en ese caso le informaremos y le explicaremos el motivo.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en info.request@poferries.com, o por teléfono en +44 (0)1304 863875.

Presentar una reclamación

Si tiene alguna consulta o queja sobre nuestra recopilación, uso o almacenamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros. Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa relacionada con el uso o la divulgación de su información personal. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info.request@poferries.com, o por teléfono en +44 (0)1304 863875.

También tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro tratamiento de su información personal ante la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora para cuestiones de protección de datos en el Reino Unido.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a sitios web que no son operados por nosotros. Estos hipervínculos se proporcionan únicamente como referencia y conveniencia, y no implican ningún respaldo de las actividades de dichos sitios web de terceros ni ninguna asociación con sus operadores.

Esta política de privacidad solo se aplica a la información personal que recopilamos o que recibimos de fuentes de terceros, y no podemos ser responsables de la información personal sobre usted que es recopilada y almacenada por terceros.

Los sitios web de terceros tienen sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, y debe leerlos cuidadosamente antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web. No respaldamos ni aceptamos responsabilidad o responsabilidad civil alguna por el contenido de tales sitios web de terceros o términos y condiciones o políticas de terceros.

Responsables del Tratamiento de Datos

Cualquier información personal tratada por P&O Ferries en conexión con esta Política de Privacidad es controlada por la empresa P&O Ferries correspondiente detallada al inicio de esta política. Esta empresa P&O Ferries se considerará el “Responsable del Tratamiento” de su información personal conforme a la legislación de protección de datos de la Unión Europea y del Reino Unido.

En cada caso, el domicilio registrado de cada empresa de P&O Ferries es:
4th Floor, 81 Station Road, Ashford, Kent, TN23 1PP

Datos de contacto de protección de datos: info.request@poferries.com

Política de Denuncias

Si observa o sospecha que existe una conducta indebida, hable.

Comunique sus preocupaciones de forma confidencial en cualquier momento.

Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro número gratuito: 0800 048 8435 o por correo electrónico: dpworld.ethicspoint.com.

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