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BOOKING FLOW HELP

Booking flow consists of 5 steps:

  • Route selection/li>
  • Goods type
  • Vehicle type
  • Passenger details
  • Confirmation & payment

Once you have paid for the booking you will receive a waybill number. Using your waybill number - you can go to the port anytime during the booking validity period - and check in.

Mon - Fri: 8.00am – 5.00pm UK time

Mon - Fri: 8.00am – 5.00pm UK time

+44 (0)1304 863875

freightsupport@poferries.com

PRICING

Freight Charge:
The price for the freight vehicle.

BAF:
Bunker Adjustment Fuel/Fuel surcharge. Reviewed every month against the cost of low sulphur fuel.

Passengers:
2 passenger is already included in the price.

Passenger Charges:
£19 and €25 per person.

SERVICIOS DE ENVÍO DE CARGA -
MASCOTAS

En P&O Freight, podemos ayudarle con el transporte marítimo de mascotas de forma segura, sin problemas y sin retrasos. El bienestar de sus mascotas es una prioridad absoluta para nosotros en cada etapa del viaje y ponemos a su disposición personal especializado con gran experiencia en el transporte marítimo de animales. Con más de 180 años de experiencia en la navegación marítima, puede confiar en P&O Freight para transportar sus mascotas de forma segura entre el Reino Unido, Irlanda y la Europa continental.

Consulte a continuación los requisitos para el envío de mascotas con P&O Freight.

Mascotas

Mascotas


Ya sea que envíes mascotas o viajes con tus propias mascotas personales, puedes llevarlas a bordo de un ferry de P&O. Sin embargo, deben ser declarados a la oficina de P&O Freight al menos 24 horas antes de la llegada y debe tener los papeles necesarios a mano.

Cuando viaje con mascotas o en el caso de su transporte, deberá cumplir los siguientes requisitos:

  1. Debe tener una cuenta de flete aprobada antes de poder viajar con su mascota o poder transportar mascotas en nuestras travsesías. No se aceptan pagos sin cuenta el mismo día del viaje. Avise con antelación si va a viajar con mascotas. Las mascotas que lleguen al puerto sin haber sido declaradas se rechazarán.
  2. Todos los perros, gatos y hurones deben tener microchip y un pasaporte de animales de compañía. Toda la información contenida debe corresponder a la realidad.
  3. Todos los perros, gato y hurones deben cumplir los requisitos legales del Reino Unido, incluido el Pet Travel Scheme del DEFRA (por ejemplo, la posesión del pasaporte de animales de compañía y justificante de microchip y vacuna contra la rabia). Obtenga más información en www.defra.gov.uk.

 

  • Los conductores de mercancías que vayan acompañados por su propio animal de compañía deben observar los puntos 2 y 3 de las normas indicadas anteriormente, además:
    • No está permitido llevar más de tres animales de compañía.
    • Los animales de compañía que embarquen no pueden estar destinados al comercio y deberán ser propiedad del conductor del camión. Queda prohibida la venta y transferencia de propiedad de las mascotas.
  • Los portadores de mascotas deben cumplir con los criterios descritos anteriormente y además:
    • El nombre y el número de su cuenta de clientes aprobada deben figurar también en la lista de "Approved Pet Carrier" de P&O Ferries. Los conductores de mercancías que lleven su propio animal de compañía están exentos de esta norma.
    • No está permitido transportar mascotas como carga comercial. Además, estos animales deben estar certificados como mascotas repatriadas mediante una autorización "Approved Pet Carrier" por motivo de mudanza o cambio de país de residencia del propietario. Queda prohibida la venta y transferencia de propiedad de las mascotas.
    • Es necesario presentar el certificado de aprobación del vehículo y la autorización de transporte de las autoridades competentes.
    • Todas las mascotas deben tener el documento "Declaration of Ownership" firmado por el propietario para demostrar que van a reunirse con sus dueños. Por lo tanto, no se aceptarán animales de rescate ni que vayan a ser adoptados.
    • Los animales de compañía no pueden llegar al Reino Unido más de cinco días antes o después que el propietario. Se solicitará un justificante de viaje del propietario.

Todos los envíos de mascotas deben declararse a la oficina de transportes de P&O como mínimo 24 horas antes de la llegada, y la documentación obligatoria deberá presentarse tanto antes de la salida como a la llegada. Toda la información pertinente en los documentos debe corresponder a los animales transportados.

P&O Ferries Holdings Ltd se reserva el derecho de denegar el embarque en cualquier momento.

Para solicitar una cuenta que le permita enviar mascotas con nosotros, necesitará lo siguiente:                               

  • Formulario de solicitud de cuenta
  • Certificado de aprobación del vehículo
  • Autorización de transporte

Las cuentas no serán activadas antes de haber recibido toda la documentación necesaria. La documentación se verificará en colaboración con el DEFRA y otras autoridades competentes.

Dependiendo de la ubicación de la empresa, el crédito requerido (si corresponde), los controles de bienestar de los animales y otros factores, una cuenta puede tardar hasta cinco días hábiles en darse de alta una vez recibida la documentación.

Si desea convertirse en un portador de mascotas aprobado, debe solicitarlo formalmente. Por favor, escriba a freightsupport@poferries.com y pida el formulario de solicitud de "Approved Pet Carrier".

La solicitud de cuenta podría rechazarse en caso de duda.

Le informamos de que se llevarán a cabo comprobaciones periódicas en relación a la actividad de su cuenta en colaboración con el DEFRA y otras autoridades pertinentes. La cuenta se dará de baja de forma inmediata en caso de duda.

P&O FERRYMASTERS

Uno de los mayores especialistas en Europa en cuanto a logistica, transporte y cadenas de suministros.

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Somos muy transparentes en cuanto a nuestros gastos. Por favor vean las tablas de nuestra sobretasa BAF

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Si tiene alguna duda sobre sus reservas o simplemente quiere tener más información sobre nuestros horarios en el Check-in , nuestros equipos están siempre a mano 24/7 y listos para ayudar.

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