POMOC W PRZEPŁYWIE REZERWACJI

Przepływ rezerwacji składa się z 5 kroków:

  • Wybór trasy/li>
  • Typ towaru
  • Typ pojazdu
  • Dane pasażera
  • Potwierdzenie i płatność

Po dokonaniu płatności za rezerwację otrzymasz numer listu przewozowego. Używając numeru listu przewozowego możesz przybyć na port w dowolnym momencie w okresie ważności rezerwacji i się zarejestrować.

Pon - Pt: 8.00-17.00 czasu UK

Pon - Pt: 8.00-17.00 czasu UK

+44 (0)1304 863875

freightsupport@poferries.com

CENY

Opłata za transport:
Cena za pojazd transportowy.

BAF:
Bunker Adjustment Fuel/Opłata paliwowa. Weryfikowana co miesiąc w stosunku do ceny paliwa o niskiej zawartości siarki.

Pasażerowie:
2 pasażerów jest już wliczonych w cenę.

Opłaty za pasażerów:
£19 i €25 za osobę.

P&O Ferries








Usługa zgłaszania naruszeń



Jako część DP World, staramy się przestrzegać praktyk i zasad naszej spółki matki. Jeśli zaobserwujesz niepokojące zachowanie któregoś z naszych pracowników, prosimy o kontakt, używając informacji i linków poniżej.

Naszym celem jest dostarczanie najlepszych możliwych usług i utrzymywanie profesjonalnego standardu opieki dla naszych klientów. Jeśli nie spełniamy oczekiwanego standardu, zachęcamy do przesłania nam opinii – cenimy sobie uwagi naszych klientów dotyczące podwyższenia standardu, ponieważ ta komunikacja jest kluczowa dla naszego zrozumienia obszarów do poprawy.

Nieregularności to nie tylko niegrzeczność czy bezosobowość – każda działalność wyglądająca na oszukańczą lub nielegalną jest ważną informacją dla bezpieczeństwa przedsiębiorstwa i naszych klientów.









Linia informacyjna do zgłaszania naruszeń jest mechanizmem umożliwiającym wszystkim naszym interesariuszom podniesienie i zgłoszenie obaw związanych z zaobserwowanymi naruszeniami, mając pewność, że ich obawy będą rozpatrzone skutecznie, poufnie i konsekwentnie. Linia informacyjna do zgłaszania naruszeń stanowi integralną część wewnętrznej polityki zgłaszania naruszeń P&O Ferries oraz dokumentu Zgłaszanie naruszeń – Informacja o ochronie danych osobowych dostępnego dla pracowników w naszym intranecie.

Usługę prowadzi wyspecjalizowany zewnętrzny dostawca usług, który pełni rolę pośrednika i przekazuje jedynie treść otrzymanych wiadomości bez przesyłania metadanych, które mogłyby być użyte do identyfikacji osoby dostarczającej informacje. Dlatego też, jeśli nie chcesz podawać swojego imienia i nazwiska, raport będzie całkowicie anonimowy. Usługę linii informacyjnej można uzyskać bezpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Kliknij link poniżej, aby przejść do usługi zgłaszania naruszeń dla spółek DP World, hostowanej przez NAVEX.

Przejdź do Usługi Zgłaszania Naruszeń