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BOOKING FLOW HELP

Booking flow consists of 5 steps:

  • Route selection/li>
  • Goods type
  • Vehicle type
  • Passenger details
  • Confirmation & payment

Once you have paid for the booking you will receive a waybill number. Using your waybill number - you can go to the port anytime during the booking validity period - and check in.

Mon - Fri: 8.00am – 5.00pm UK time

Mon - Fri: 8.00am – 5.00pm UK time

+44 (0)1304 863875

freightsupport@poferries.com

PRICING

Freight Charge:
The price for the freight vehicle.

BAF:
Bunker Adjustment Fuel/Fuel surcharge. Reviewed every month against the cost of low sulphur fuel.

Passengers:
2 passenger is already included in the price.

Passenger Charges:
£19 and €25 per person.

ANIMAUX DOMESTIQUES

P&O Freight peut vous aider à transporter des animaux de compagnie par voie maritime en toute facilité et sans délai. Le bien-être de vos animaux de compagnie est notre priorité absolue à chaque étape du voyage et nous mettons à disposition une équipe dédiée très expérimentée dans tous les types de transport maritime des animaux. P&O Freight possède plus de 180 années d’expérience de la navigation. Vous pouvez donc lui faire confiance pour transporter vos animaux de compagnie en toute sécurité et sans souci entre le Royaume-Uni, l’Irlande et le continent européen.

Consultez ci-dessous les exigences concernant le transport des animaux de compagnie avec P&O Freight.

Animaux Domestiques

Animaux Domestiques


Vous pouvez transporter des animaux de compagnie ou voyager avec vos propres animaux de compagnie avec P&O Ferries. Toutefois, ils doivent être déclarés au bureau de fret P&O au moins 24 heures avant l’arrivée au port et vous devez vous munir des documents nécessaires.

Les conditions suivantes doivent être remplies lorsque vous voyagez avec un ou plusieurs animaux de compagnie ou que vous les expédiez:

  1. Vous devez disposer d'un compte de fret direct approuvé avant d'expédier ou de voyager avec un ou plusieurs animaux de compagnie. Les paiements en espèces sans compte le jour du voyage ne sont pas acceptés. Les animaux domestiques doivent être préalablement déclarés. Les animaux domestiques non déclarés arrivant au port seront refusés.
  2. Tous les chiens/chats/furets doivent être munis d'une micropuce et d'un "passeport pour animal de compagnie". Toutes les informations qui y figurent doivent correspondre.
  3. Tous les chiens/chats/furets doivent satisfaire aux exigences légales du Royaume-Uni, y compris celles du programme de voyage pour animaux de compagnie du DEFRA (notamment, mais pas exclusivement, la détention d'un passeport pour animaux de compagnie et la preuve d'une micropuce et d'une vaccination anti-rabique). De plus amples informations sont disponibles sur www.defra.gov.uk.

 

  • Les chauffeurs de fret transportant leur propre animal de compagnie doivent remplir les points 2 et 3 des critères détaillés ci-dessus plus:
    • Vous ne pouvez pas transporter plus de 3 animaux de compagnie.
    • Tous les chargements d'animaux de compagnie doivent être non commerciaux et certifiés comme étant la propriété du chauffeur de fret. Il ne peut y avoir NI vente NI transfert de propriété des animaux de compagnie.
  • Pour les transporteurs d'animaux de compagnie uniquement, vous devez remplir les critères détaillés ci-dessus plus:
    • Le nom et le numéro de votre compte approuvé doivent également faire partie de la liste des "transporteurs d'animaux approuvés" de P&O Ferries. Les chauffeurs de fret transportant leur(s) propre(s) animal(aux) de compagnie sont exemptés de cette règle.
    • Tous les envois d'animaux de compagnie par fret doivent être non commerciaux et certifiés comme étant des animaux de compagnie rapatriés par un "transporteur agréé spécialisé" à la suite d'une relocalisation ou d'un rapatriement. Il ne peut y avoir NI vente NI transfert de propriété des animaux de compagnie.
    • Le certificat d'agrément du véhicule et l'autorisation du transporteur, homologués par l'autorité compétente, doivent être présentés.
    • Tous les animaux domestiques doivent avoir une "Déclaration de propriété" signée par le propriétaire de l'animal, prouvant que les animaux sont en compagnie de leurs propriétaires. Nous n'acceptons donc pas les animaux sauvés, rescapés ou adoptés.
    • Les animaux de compagnie doivent arriver au Royaume-Uni au plus tard 5 jours avant ou après la date d'arrivée du propriétaire et une attestation de voyage du propriétaire doit être présentée.

Tous les envois d'animaux de compagnie doivent être déclarés au bureau du fret de P&O au moins 24 heures avant l'arrivée et les documents demandés doivent être fournis à l'avance et à l'arrivée. Toutes les informations fournies sur les documents doivent correspondre.

P&O Ferries Holdings Ltd se réserve le droit de refuser l'embarquement à tout moment.

Si vous souhaitez faire une demande de compte pour expédier des animaux de compagnie avec nous, les éléments suivants sont nécessaires:                              

  • Formulaire de demande de compte
  • Certificat de conformité du véhicule
  • Autorisation de transport

Aucune demande ne sera examinée avant que l’ensemble des documents demandés ne soient reçus. La documentation sera examinée en collaboration avec le DEFRA et les autres autorités compétentes.

Selon l'adresse de l'entreprise, les accréditations requises (le cas échéant), les contrôles sociaux, etc., l'ouverture d'un compte peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, après réception des documents.

En cas de doute, aucune demande de compte ne sera acceptée.

Si vous êtes déjà titulaire d'un compte et souhaitez devenir un "transporteur agréé d'animaux de compagnie", veuillez envoyer votre numéro de compte, le certificat d'agrément du véhicule et les documents d'autorisation du transporteur.

Pour demander un formulaire de demande de compte, ou pour envoyer des documents, veuillez envoyer un e-mail à freightsupport@poferries.com

Veuillez noter que des vérifications continues seront effectuées en fonction de l'activité du compte, en collaboration avec le DEFRA et les autres autorités compétentes. En cas de doute, le compte sera immédiatement clôturé.

P&O FERRYMASTERS

L’un des principaux spécialistes européens des solutions de transport, de logistique et de chaîne d’approvisionnement sur mesure

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NOS SUPPLÉMENTS CARBURANTS (BAF)

Nous sommes transparents au sujet de nos coûts.Veuillez consulter nos dernières majorations d’ajustement Bunker (BAF)

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Que vous ayez une question concernant votre réservation ou votre temps d’attente à l'enregistrement, nos équipes sont toujours disponibles 24heures sur 24 pour répondre à vos questions.

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