Fastgate-Service in Europoort

Transformation der Frachtterminal-Prozesse mit Fastgate

Wir freuen uns, die Einführung unserer neuesten Serviceverbesserung bekannt zu geben – das ‘Fastgate’-System. Diese innovative Lösung, die auf unseren Verbesserungen des Terminal Operating Systems (TOS) in Europoort aufbaut, wird die Frachttorprozesse für operative Exzellenz mit schnelleren Bearbeitungszeiten und einem effizienteren Erlebnis am Terminal transformieren.
Der Fastgate-Betrieb wird über einige Wochen hinweg schrittweise eingeführt, damit sich Kunden, Fahrer und Mitarbeiter an den neuen Prozess gewöhnen können.
Zunächst wird Fastgate nur für unbegleiteten Verkehr betriebsbereit sein, einige Wochen später folgt dann der begleitete Verkehr.

Das Fastgate-System umfasst:

• 1) Neue elektronische Beschilderung am Frachttor, um den Fahrern klare und leicht verständliche Anweisungen zu geben.
• 2) Ein Kameraportal, das alle ein- und ausfahrenden Fahrzeuge am Terminal analysiert, sowohl für Straßen- als auch für Schienenverkehr, mit ANPR
  (automatischer Kennzeichenerkennung), Fahrzeugvermessung und einer vollständigen 360-Grad-Erfassung des Fahrzeug- und Einheitenzustands.
• 3) Ein Selbstbedienungskiosk mit mehrsprachiger Benutzeroberfläche, über den Fahrer sich automatisch am Terminal ein- und auschecken
  oder für eine Überfahrt einchecken können.
• 4) Ein automatisiertes Schrankensystem für schnelle Ein- und Ausfahrt am Terminal.

Dieser umfassende Ansatz wird einen reibungslosen, effizienten und sicheren Ein- und Ausfahrtsprozess gewährleisten, Wartezeiten reduzieren und
den Verkehrsfluss innerhalb unserer Terminals optimieren.

Diese Innovationen werden einige Änderungen in der Art und Weise mit sich bringen, wie Fahrer das Terminal betreten und verlassen, sowie in Bezug auf den Umfang der erforderlichen Informationen
vor der Ankunft. Die wichtigsten Prozessänderungen sind unten aufgeführt, und Sie finden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und andere relevante Dokumente am
Ende der Seite.


Bitte beachten Sie, dass alle Fahrzeuge, die das Frachtterminal betreten, über eine gültige Buchung verfügen müssen.

Wichtigste Prozessänderungen:

• 1) Eine gültige Buchung ist für die Einfahrt in den Hafen obligatorisch – außer für leere Einheiten. Fahrzeuge ohne Buchung wird die Einfahrt in das Terminal nicht gestattet.
• 2) Buchungen können am Hafen nicht erstellt oder geändert werden, Einheiten müssen wie gebucht fahren.
• 3) Schienen- (Einheit kommt per Straße in Europoort an - fährt per Schiene ab) & Lager- (Einheit kommt per Straße in Europoort an - fährt per Straße ab) Buchungen können durch Kontaktaufnahme mit dem Fracht-
  büro unter folgender E-Mail-Adresse vorgenommen werden: fastgatebooking@poferries.com. Buchungen für Schiene und Lager per EDI werden ebenfalls bald verfügbar sein.
• 4) Zahlungen für Buchungen müssen im Voraus erfolgen, eine Bezahlung von Buchungen am Fastgate ist nicht möglich.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Unterstützung wünschen.

Nützliche Dateien:

• Europoort Fastgate 1,2,3 Leitfaden (PDF)
• Europoort Fastgate Präsentation