Zeebrugge Auto-Gate
Entrada e saída self-service no terminal de carga de Zeebrugge
Após o lançamento bem-sucedido do Auto-gate em Europoort em 2024, lançámos o Auto-gate em Zeebrugge em maio de 2025. Esta solução inovadora, que se baseia nas melhorias do nosso Sistema de Operação de Terminais (TOS), transformará os processos de portaria de carga para a excelência operacional.

![]()
O sistema Auto-gate compreende:
- Nova sinalética eletrónica na portaria de carga para fornecer instruções claras e fáceis de seguir para os motoristas.
- Um pórtico de câmara que analisará todos os veículos que entram e saem do terminal, tanto para tráfego rodoviário como ferroviário, fornecendo ANPR (reconhecimento automático de matrícula), medição de veículos e captura completa de 360 graus do veículo e do estado da unidade.
- Um quiosque self-service que oferece uma interface de utilizador multilingue para os motoristas entrarem e saírem do terminal automaticamente, ou para se apresentarem para uma viagem.
- Um sistema de barreira automatizado para entrada e saída rápida do terminal.
Esta abordagem abrangente fornecerá um processo de entrada e saída suave, eficiente e seguro, reduzindo os tempos de espera e otimizando o fluxo de tráfego dentro dos nossos terminais.
Estas inovações trazem algumas alterações à forma como os motoristas entram e saem do terminal e ao nível de informações necessárias antes da chegada. As principais alterações de processo estão listadas abaixo, e pode encontrar um guia passo a passo e outros documentos relevantes na parte inferior da página.
Os motoristas de carga são uma parte crucial deste processo e, para apoiar os motoristas nesta mudança, encontre abaixo uma série de vídeos instrutivos curtos que demonstram como utilizar o Auto-gate.
Principais alterações de processo
Motoristas de Carga
- Devem permanecer no seu veículo e seguir as instruções no ecrã do quiosque.
Descarga de uma Unidade
- Uma reserva válida é obrigatória para entregar uma unidade para uma viagem, para fazer o check-in para uma viagem ou para entregar uma unidade para armazenamento.
As reservas não podem ser criadas ou alteradas no porto; as unidades devem viajar conforme reservado. Certifique-se de que os documentos aduaneiros e
GMR, onde necessário, foram apresentados antes da chegada ao porto.
- A pré-reserva não é necessária para entregar uma unidade para ferrovia/comboio - uma reserva será criada automaticamente pelo
Auto-gate. Certifique-se de que o condutor traz a CMR e DGN, se aplicável.
Recolha de uma unidade vazia
- Para recolher uma unidade vazia, o condutor deve introduzir o código da empresa e o código pin/libertação – para se registar para recolhas de vazios
contacte: fastgatebooking@poferries.com
Folheto do Processo - Downloads PDF
Informações Úteis para Condutores
Visão geral do processo
Guias de vídeo para condutores
Para ver exatamente como funciona o processo do condutor no Auto-gate, veja o vídeo
- Vídeo: Como entregar – e recolher uma unidade completa CLIQUE AQUI
- Vídeo: Como recolher uma unidade vazia CLIQUE AQUI
- Vídeo: Como entregar para ferrovia/comboio CLIQUE AQUI
O que trazer para o porto
- Matriz que mostra que informação e documentos o condutor precisa de trazer ao porto dependendo do serviço e tipo de unidade CLIQUE AQUI
Lista de verificação do condutor
- Modelo de lista de verificação a fornecer ao condutor para garantir que tem todas as informações necessárias à mão na chegada ao terminal CLIQUE AQUI
Como obter ajuda
- Contacte o seu gestor de conta se desejar assistência adicional
- Para consultas de reserva no Auto-gate, contacte o gabinete de reservas de Freight em: fastgatebooking@poferries.com