Servizio Fastgate a Europoort

Trasformazione del processo del terminal merci con Fastgate

Siamo lieti di annunciare il lancio del nostro ultimo miglioramento dei servizi – il sistema ‘Fastgate’. Questa soluzione innovativa, basata sui miglioramenti del nostro Terminal Operating System (TOS) a Europoort, è destinata a trasformare i processi di varco merci per l'eccellenza operativa con tempi di elaborazione più rapidi e un'esperienza più efficiente al terminal.
L'operazione Fastgate sarà implementata gradualmente nel corso di alcune settimane per consentire ai clienti, ai conducenti e al personale di adattarsi al nuovo processo.
Inizialmente il Fastgate sarà operativo solo per il traffico non accompagnato, seguito alcuni giorni dopo dal traffico accompagnato.

Il sistema Fastgate comprende:

• 1) Nuova segnaletica elettronica al varco merci per fornire istruzioni chiare e facili da seguire per i conducenti.
• 2) Un portale a telecamera che analizzerà tutti i veicoli in entrata e in uscita dal terminal, per il traffico sia stradale che ferroviario, fornendo ANPR
  (automatic number plate recognition), misurazione dei veicoli e cattura a 360 gradi della condizione del veicolo e dell'unità.
• 3) Un chiosco self-service con interfaccia multilingue per i conducenti per l'ingresso e l'uscita dal terminal automaticamente,
  o per il check-in per una traversata.
• 4) Un sistema di barriera automatica per un rapido ingresso e uscita dal terminal.

Questo approccio globale fornirà un processo di ingresso e uscita fluido, efficiente e sicuro, riducendo i tempi di attesa e
ottimizzando il flusso del traffico all'interno dei nostri terminal.

Queste innovazioni comporteranno alcuni cambiamenti nel modo in cui i conducenti entrano e escono dal terminal e nel livello di informazioni richieste
prima dell'arrivo. I principali cambiamenti dei processi sono elencati di seguito e puoi trovare una guida passo dopo passo e altri documenti rilevanti
in fondo alla pagina.


Si prega di notare che tutti i veicoli che entrano al varco merci devono avere una prenotazione valida.

Principali cambiamenti dei processi:

• 1) Una prenotazione valida è obbligatoria per l'ingresso al porto – ad eccezione delle unità vuote. I veicoli senza prenotazione non sarà consentito l'accesso al terminal.
• 2) Le prenotazioni non possono essere create o modificate al porto, le unità devono viaggiare come prenotato.
• 3) Le prenotazioni Rail (unità arrivano via strada a Europoort - partono via ferrovia) & Storage (unità arrivano via strada a Europoort - partono via strada) possono essere effettuate contattando l'ufficio merci
  al seguente indirizzo email: fastgatebooking@poferries.com. La prenotazione per ferrovia e stoccaggio via EDI sarà disponibile a breve.
• 4) I pagamenti per le prenotazioni devono essere effettuati in anticipo, non è possibile pagare le prenotazioni al Fastgate.

Si prega di contattare il vostro account manager se desiderate ulteriori informazioni o avete bisogno di assistenza.

File utili:

• Europoort Fastgate 1,2,3 Guide (PDF)
• Europoort Fastgate Presentation