Serviço Fastgate no Europoort

Transformação do Processo de Terminal de Carga com Fastgate

Temos o prazer de anunciar o lançamento da nossa mais recente melhoria de serviço - o sistema ‘Fastgate’. Esta solução inovadora, baseando-se nas melhorias do Sistema Operacional de Terminal (TOS) no Europoort, está definida para transformar os processos de porta de carga para excelência operacional com tempos de processamento mais rápidos e uma experiência mais eficiente no terminal.
A operação Fastgate será implementada gradualmente ao longo de algumas semanas para permitir que os clientes, motoristas e pessoal se adaptem ao novo processo.
Inicialmente, o Fastgate será operacional apenas para tráfego não acompanhado, e isso será rapidamente seguido algumas semanas depois com tráfego acompanhado.

O sistema Fastgate compreende:

• 1) Nova sinalização eletrónica na porta de carga para fornecer instruções claras e fáceis de seguir para os motoristas.
• 2) Um portal de câmara que irá analisar todos os veículos dentro e fora do terminal, tanto para tráfego rodoviário como ferroviário, fornecendo ANPR
  (reconhecimento automático de matrícula), medição de veículos e captura de 360 graus completa da condição do veículo e unidade.
• 3) Um quiosque de self-service com interface multilingue para os motoristas fazerem check-in e saída automática do terminal,
  ou para fazer check-in para uma viagem.
• 4) Um sistema de barreira automatizado para entrada e saída rápida do terminal.

Esta abordagem abrangente proporcionará um processo de entrada e saída suave, eficiente e seguro, reduzindo tempos de espera e
otimizando o fluxo de tráfego dentro dos nossos terminais.

Estas inovações trarão algumas alterações à forma como os motoristas entram e saem do terminal e ao nível de informação necessária
antes da chegada. As principais alterações de processo estão listadas abaixo e pode encontrar um guia passo a passo e outros documentos relevantes no
fundo da página.


Tenha em conta que todos os veículos que entrem na porta de carga devem ter uma reserva válida.

Principais alterações de processo:

• 1) Uma reserva válida é obrigatória para entrada no porto – exceto para unidades vazias. Veículos sem reserva não serão autorizados a entrar no terminal.
• 2) As reservas não podem ser criadas ou alteradas no porto, as unidades devem viajar conforme reservado.
• 3) As reservas de Rail (unidade chega por estrada em Europoort - parte via rail) & Storage (unidade chega por estrada em Europoort - parte por estrada) podem ser feitas contactando o escritório de freight
  através do seguinte endereço de email: fastgatebooking@poferries.com. A reserva de rail e storage via EDI também estará disponível em breve.
• 4) Os pagamentos das reservas devem ser feitos antecipadamente, não é possível pagar pelas reservas no Fastgate.

Por favor, contacte o seu gestor de conta se desejasse mais informações ou necessitasse de assistência.

Ficheiros Úteis:

• Guia Europoort Fastgate 1,2,3 (PDF)
• Apresentação Europoort Fastgate