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BOOKING FLOW HELP

Booking flow consists of 5 steps:

  • Route selection/li>
  • Goods type
  • Vehicle type
  • Passenger details
  • Confirmation & payment

Once you have paid for the booking you will receive a waybill number. Using your waybill number - you can go to the port anytime during the booking validity period - and check in.

Mon - Fri: 8.00am – 5.00pm UK time

Mon - Fri: 8.00am – 5.00pm UK time

+44 (0)1304 863875

freightsupport@poferries.com

PRICING

Freight Charge:
The price for the freight vehicle.

BAF:
Bunker Adjustment Fuel/Fuel surcharge. Reviewed every month against the cost of low sulphur fuel.

Passengers:
2 passenger is already included in the price.

Passenger Charges:
£19 and €25 per person.

Modifications des procédures au 1er janvier 2022

  1. La fin des contrôles douaniers échelonnés et l'EIDR
  2. TOUTES les expéditions avec chauffeur entrant au Royaume-Uni sur nos lignes en mer du Nord devront faire l'objet d'un « pré-déchargement » par le biais du GVMS (The Goods Vehicle Movement Service).

Le guide des autorités néerlandaises sur ces changements se trouve ici - Get Ready For Brexit.

Ces changements ont été intégrés dans le guide ci-dessous.

Premières étapes

1. S'inscrire pour obtenir un numéro EORI

Si vous faites entrer ou sortir des marchandises des Pays-Bas, vous aurez besoin d'un numéro EORI européen. Si vous ne l'avez pas encore, vous pouvez l'obtenir auprès de l'autorité douanière du pays de l'UE où vous présentez votre première déclaration en douane. Si votre entreprise est également chargée de remplir la déclaration d'importation lorsque les marchandises sont importées au Royaume-Uni, vous aurez également besoin d'un numéro EORI britannique – vous pouvez en faire la demande ici. Veuillez noter qu'il s'agit d'un processus unique.

2. Responsabilité des déclarations d'importation et d'exportation

Définissez si vous soumettrez vous-même les déclarations d'importation et/ou d'exportation à chaque autorité douanière ou si vous ferez appel à un transitaire ou à un agent en douane à la place. Vous devez décider avec vos partenaires de la chaîne d'approvisionnement qui est responsable de la documentation de déclaration concernée.

3. Nous vous remercions de votre réservation avec P&O Ferries.

Effectuez votre première réservation comme vous l'avez toujours fait. Veuillez nous informer si vous :

  • expédiez un véhicule vide;
  • avez l'intention de faire une déclaration douanière complète; ou
  • avez l'intention d'expédier avec le GVMS.

En fonction du type de marchandises, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires sur votre réservation, votre envoi et vos produits. Si vous avez effectué votre réservation en ligne ou via le FBO, vous devrez soumettre ces informations via le portail de fret de P&O Ferries.. Si vous avez effectué une réservation EDI, ces informations seront automatiquement envoyées au système P&O Ferries concerné sans qu'il soit nécessaire de les saisir dans le portail de fret de P&O Ferries.

Pour ajouter ou modifier des lignes de chargement multiples (MLL) à une réservation, il est possible d'utiliser la dernière version de l'EDI ou de passer par le Portail de fret de P&O Ferries. Veuillez noter que le poids de la réservation initiale doit être le même que le poids cumulé des lignes de chargement multiples et que toutes les marchandises dangereuses doivent toujours être enregistrées auprès du bureau de réservation de fret (FBO) compétent.

Exigences préalables au transport

Déclarations douanières avant le départ

Vous devrez déposer au préalable une déclaration d'exportation auprès des douanes néerlandaises et une déclaration d'importation auprès de HMRC. Vous pouvez le faire directement ou par l'intermédiaire d'un agent en douane désigné en votre nom. Si vous déplacez des marchandises via la convention de transit, vous aurez besoin d'une déclaration d'exportation néerlandaises et d'une déclaration de transit.

Procédure d'exportation néerlandaise

Les exportations des Pays-Bas vers le Royaume-Uni doivent faire l'objet d'un dédouanement à l'exportation aux Pays-Bas et doivent être pré-déclarées à l'importation au Royaume-Uni via le système communautaire portuaire néerlandais de Portbase. Veuillez également vous assurer que vous ou votre agent désigné notifiez tous les documents douaniers via Portbase.

Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez vous inscrire sur Portbase avant la fin de la période de transition et vous familiariser avec la nouvelle procédure d'exportation de marchandises depuis les Pays-Bas. Lorsque ces informations sont soumises à Portbase, P&O Ferries reçoit automatiquement les documents et les numéros de référence de l'UE correspondants.

Lorsque vous faites des déclarations dans Portbase, un préfixe PONF doit être appliqué à votre référence de réservation P&O. Par exemple, la référence de réservation de P&O Ferries HU012345678 doit être citée sous la forme PONFHU012345678 lors des déclarations à Portbase. 

Les numéros d'identification de l'expédition (également appelés numéros d'identification de l'envoi) doivent être indiqués sous la forme d'une référence de réservation P&O et d'un numéro à trois chiffres pour le numéro d'identification de l'envoi. (L’indentification de l'envoi 1 pour la référence de réservation HU012345678 serait citée comme HU012345678001 lors des déclarations à Portbase.)

Toutes les informations douanières doivent être complétées et fournies dans les délais de réservation actuels et avant l'arrivée de votre unité accompagnée/non accompagnée au port. La date limite pour les informations sur les réservations et la fourniture des données et documents douaniers est fixée à 12 heures le jour du départ. Il s'agit de s'assurer que toutes les informations sont fournies afin que votre véhicule/unité soit expédié(e) lors de votre départ réservé si le dédouanement est autorisé.

Procédure d'importation au Royaume-Uni

Le gouvernement britannique met progressivement en place des contrôles aux frontières depuis la fin de la période de transition, le 31 décembre 2020.

  • Depuis le 1er janvier 2022 : contrôle total des importations de tous les biens.
  • À compter du 1er juillet 2022 : des exigences supplémentaires pour les produits d'origine animale, telles que l'introduction de certificats de santé. Si votre véhicule contient des produits animaux ou végétaux à haut risque, vous devez vous assurer que le chauffeur dispose du ou des certificats sanitaires nécessaires.

Produits animaux ou végétaux

Si votre véhicule contient des produits animaux ou végétaux, notamment des produits animaux ou végétaux à haut risque,  vous devez vous assurer que le chauffeur possède le ou les certificats sanitaires nécessaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conseils du gouvernement britannique sur le transport d'animaux et de produits animaux et de plantes et de produits végétaux post-Brexit.

Communication d'informations sur les douanes britanniques à P&O Ferries

Il existe 2 Modèles opérationnels frontaliers possibles. Si vous expédiez des marchandises accompagnées d'un chauffeur ou non accompagnées en transit, vous devez utiliser le GVMS. Si vous expédiez des marchandises non accompagnées, vous pouvez choisir d'utiliser le GVMS ou le stockage temporaire.

Veuillez choisir le modèle d'exploitation des frontières pour lequel vous souhaitez obtenir le guide étape par étape sur cet ligne:  

GVMS

Pour utiliser le GMVS (obligatoire pour les chauffeurs accompagnés et le transit, et facultatif pour les non-accompagnés), vous devez remplir une inscription unique pour le GVMS..

Pour chaque expédition, vous devrez créer une déclaration d'importation britannique auprès du HMRC. Vous pouvez le faire directement ou par l'intermédiaire d'un agent en douane désigné en votre nom, sur le site Web gov.uk ici. Pour chaque expédition, vous devrez obtenir un registre des mouvements de marchandises (GMR) à partir du système GVMS.

Vos numéros de référence d'entrée (ERN) pour les mouvements douaniers d'importation complets au Royaume-Uni devront être reliés entre eux dans un seul GMR. Ou, si vous expédiez en transit, vos numéros de référence de mouvement (MRN) devront être reliés entre eux dans un seul GMR.

Vous pouvez créer vos GMRid jusqu'à 28 jours avant votre date d’expédition dans le GVMS. Chaque GMR contient les données relatives à une seule traversée et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Diagram_NS_Transit

Before travel

  1.  Créez un GMR et reliez les références uniques de toutes les déclarations dans le fichier système GVMS
  2. Envoyez à P&O la GMRid (référence de déplacement des marchandises) et confirmez le statut douanier en utilisant le portail de fret P&O avant d'envoyer votre véhicule au port. Les instructions sur la manière de procéder se trouvent sur le portail. (Les clients EDI peuvent le faire par l'intermédiaire de l’EDI.)
  3. Veillez à ce que votre chauffeur ait une copie du GMRid – et, en cas d'expédition en transit, du document d'accompagnement de transit (TAD) – à son arrivée au terminal, où il devra le présenter au personnel de la porte.

Avant le voyage

Tous les conducteurs doivent être en possession de tous les documents nécessaires, comme indiqué dans la section « avant le voyage » ci-dessus, notamment les certificats phytosanitaires et vétérinaires nécessaires, le cas échéant. Tout conducteur et toute cargaison ne disposant pas des documents nécessaires risquent d'être retardés ou de se voir refuser l'entrée. Les unités ne seront pas autorisées à être chargées sur le navire si les déclarations requises n'ont pas été soumises au RX Seaport.

À l'arrivée à Europoort

La GMRid sera validée lors de l'enregistrement et, en cas de succès, le véhicule recevra l'autorisation d'embarquer par le HMRC et sera enregistré pour le transport par P&O Ferries.

Remarque – les informations sur le véhicule saisies dans le système GVMS doivent être identiques à celles du véhicule qui arrive au port, sinon le GMR ne pourra pas être validé. Pour les véhicules avec chauffeur, il s'agit de l'immatriculation du véhicule (numéro de la cabine ou de la plaque d'immatriculation) ; pour les véhicules non accompagnés, il s'agit de l'identification de la remorque ou du conteneur.

Les véhicules qui ne peuvent être confirmés ne pourront pas embarquer et pourront se voir refuser l'accès au terminal.

Pour éviter les problèmes de validation au port, veuillez vérifier la GMRid sur le portail. Cela permettra de vérifier que tout est en ordre et que la validation sera confirmée à l'arrivée.

Les chauffeurs doivent ensuite compléter notre procédure d'enregistrement standard et se diriger vers les voies de chargement pour se préparer à monter à bord du navire (accompagnés) ou à prendre la remorque à l'endroit indiqué dans le dépôt (transit non accompagné) avant le chargement.

Pendant le voyage

Au début du voyage, P&O Ferries établira un manifeste d'importation, qui déclenchera à son tour la procédure de dédouanement des importations au Royaume-Uni.

Au cours de la traversée, l'évaluation des risques par le HMRC sera effectuée et le GVMS sera mis à jour avec un message « Prêt à partir » ou « En attente ». Destin8 (Système communautaire du port) sera actualisé pour afficher une note de mise à jour lorsque le GVMS enverra le message « Prêt à partir ». Les clients peuvent consulter le statut du GMR en utilisant la même méthode que celle utilisée lors de sa création, ou via le service gov.uk. Les véhicules/unités sans bon de sortie ne pourront pas quitter le terminal.

À l'arrivée au port du Royaume-Uni

Si une inspection est requise, le véhicule/l'unité doit être présenté(e) au Service des frontières, sinon (à condition qu'aucune autre agence n'ait placé une retenue sur l'expédition) il est libre de quitter le port.

Toute unité transportant plusieurs types de marchandises en transit, ou des marchandises en transit et hors transit, ne sera autorisée à quitter le port que lorsque toutes les formalités pour l'ensemble de l'unité auront été achevées.

Si nécessaire, des inspections sanitaires des animaux et des produits animaux, ainsi que des plantes et des produits végétaux, auront lieu avant la sortie du port.

Stockage Temporaire

Pour chaque envoi, vous devrez créer une déclaration d'importation britannique auprès du HMRC sur le site gov.uk, ici. Vous ou votre agent devez réclamer les marchandises à leur arrivée au Royaume-Uni.

Avant le voyage

Les unités ne seront autorisées à entrer dans le terminal que si les déclarations d'exportation requises ont été soumises dans Portbase. Veuillez vous assurer que votre identifiant d'unité est également correctement saisi dans Portbase, car vous ne serez pas autorisé à entrer dans le terminal si cet identifiant ne correspond pas à votre déclaration. Veuillez également vous assurer que le chauffeur dispose des certificats sanitaires nécessaires pour les plantes et les animaux, le cas échéant.

Le jour du voyage 

Tous les conducteurs doivent être en possession de tous les documents nécessaires, comme indiqué dans la section « avant le voyage » ci-dessus. Tout chauffeur et toute cargaison ne disposant pas des documents nécessaires risquent d'être retardés ou refusés.

À l'arrivée à Europoort

Les chauffeurs doivent suivre notre procédure d'enregistrement standard et amener la remorque à l'endroit indiqué dans la cour avant le chargement.

Pendant le voyage

Au début du voyage, P&O Ferries établira un manifeste d'importation, qui déclenchera à son tour la procédure de dédouanement des importations au Royaume-Uni.

Vous ou votre agent désigné (le déclarant) pourrez alors désigner vous-même l'envoi d'importation en utilisant la fonction de transaction CSN (Consignment Self-Nomination) dans le Port Community System de Destin8. Il existe deux façons de récupérer les marchandises:

  • CSN Option 1: vous pouvez faire une demande en saisissant une ID d'unité, un connaissement (référence de réservation P&O Ferries) ou un UCN. Si plusieurs envois partagent la même lettre de transport P&O Ferries/numéro de réservation, tout sera affiché pour que vous puissiez faire votre choix.
  • CSN Option 2: si vous cherchez à réclamer plusieurs envois, vous pouvez utiliser cette option pour saisir l'UVI et/ou le code de badge du courtier en fret. Vous obtiendrez une liste de tous les envois correspondant à ces critères, que vous pourrez consulter et sélectionner. Veuillez noter que vous pouvez utiliser la transaction TRC pour obtenir l'UVI et le code du courtier en fret.

À l'arrivée au port au Royaume-Uni

Une fois que l'arrivée du navire a été notifiée à Destin8 par l'opérateur du terminal, Destin8 envoie toutes les entrées au système CHIEF de HMRC concernant ce voyage. CHIEF renvoie ensuite une ligne et, sous réserve de ses contrôles, dédouane les envois. Destin8 génère alors un bon de sortie autorisant le départ des marchandises du terminal.

Toute unité transportant plusieurs types de marchandises en transit, ou des marchandises en transit et hors transit, ne sera autorisée à quitter le port que lorsque toutes les formalités pour l'ensemble de l'unité auront été achevées.

Si nécessaire, des inspections sanitaires des animaux et des produits animaux ainsi que des plantes et des produits végétaux auront lieu avant la sortie du port.